BAIESI, Ecco il nuovo Fiorentina Point
Queste le parole di Gianluca Baiesi, che ha presentato il nuovo FiorentinaPoint: ''Con il Fiorentina Point vogliamo fare un tentativo di aprire la squadra e la società verso l'esterno; questo rientra nel patto con la città e nelle nuove iniziative che prevedono l'apertura di punti vendita nuovi; presto ci sarà un FiorentinaPoint anche in centro. Ci rivolgiamo al tifoso come se fosse un ospite e per questo sono stati diversificati gli investimenti della società e sullo stadio: abbiamo migliorato il settore di accoglienza al Franchi con le barriere, lavoro che sarà completato in estate. All'interno del Fiorentina Point c'è una reseption per tutti i dubbi - i tifosi possono parlare con la società - e una vera e propria biglietteria.
Ci saranno meno code e rallentamenti. Proponiamo anche prodotti in esclusiva acquistabili tramite un call-center e per via telefonica. Abbiamo creato un data-base con tutte le informazioni sui tifosi viola er rivolgersi loro con azioni mirate per politiche attive commerciali e di assistenza''.